LIVRAISONS / EXPEDITIONS

Les colis sont expédiés une fois par semaine, dans un délai de 1 à 4 jours après réception du paiement (hors précommande). C’est à vous de choisir le mode de livraison entre tous nos choix possibles et en fonction de votre localisation.

Les frais d’expédition correspondent aux frais de port calculés au poids. Quant aux frais de préparation et d ‘emballage, ils vous sont offerts.

Je vous recommande de regrouper tous vos articles dans une seule commande. En effet, je ne peux regrouper deux commandes placées séparément sinon des frais d’expédition s’appliqueront à chacune d’entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

PROCÉDURE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Pour effectuer le retour d’un produit commandé sur notre boutique www.danstoncupidon.fr, veillez à bien respecter les conditions suivantes pour faciliter sa prise en charge :

• Les articles doivent être renvoyés dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Ce retour se fait au frais du client. Au-delà du délai de 14 jours, les produits ne seront ni repris, ni remboursés, ni échangés
• Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, état d’origine, neuf, non porté, non lavé.

Veuillez adresser vos retours à l’adresse suivante :1 2 avenue Georges Clémenceau 66430 Bompas

Dès la réception de votre retour, un e-mail de confirmation vous sera envoyé et le remboursement s’effectuera sous un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception des marchandises.

A défaut de respect par le client des présentes conditions, la société DANS TON Cu…pidon® ne pourra procéder au remboursement ou à l’édition d’un avoir pour les produits concernés.

DOMMAGES ET PROBLEMES DÉTÉCTÉS

Veuillez inspecter votre commande dès réception et me contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que je puisse évaluer le problème et y remédier.

Exceptions/articles ne pouvant être retournés : articles soldés